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法国“恒河鳄”笑傲男装市场
2005年11月21日
  中国服装产业经过近20年的发展,无论是生产能力还是品牌运作上,都得到了高速的发展和极大的提升。我国服装产业已经形成了较大的经济规模,推动了国民经济的发展,解决了很大一部分就业问题和促进了城乡化建设的进程,形成了特色产品和品牌,出现了规模较大的龙头企业,吸引了众多中小企业加入到服装产业链中来,也带动了相关产业的技术创新。中国服装产业整体水平的发展和提升,同时也加速了市场竞争的步伐,而中国服装企业正在或者说已经逐步跳出了价格竞争的怪圈,开始关注品牌建设和实际研发,追求产品的差异化和营销策略的创新,以增强企业的核心竞争力。企业无论是经营自创品牌还是代理、引进国外品牌,都在大打品牌"营销战"。企业在保证产品质量的前提下,还纷纷通过请形象代言人、运用差异化营销策略、提供完善和体贴式的服务等,来增强品牌市场综合竞争力。

  国外品牌纷纷"嫁入"中国

  根据中国商业信息的统计资料表明,2004年我国大中型零售企业共销售服装类商品454.1亿人民币,比2003年同比增长了20.1%。服装类商品销量的全线上升,表明了我国服装市场的巨大的消费能力和潜在需求,这也是吸引国外品牌大量涌入中国市场的重要因素之一。在中国服装市场上,充斥着大批的国外品牌,占据着服装市场半壁以上的"江山",特别是在高档服装市场,更是国外品牌的天下,中国还鲜有几个品牌能列入高档服装品牌的行列。国外品牌纷纷看好并进入中国市场,不仅因为中国服装市场的巨大消费能力,也说明了国内自主品牌的缺失和与世界品牌之间存在的巨大差距。

  "恒河鳄"服饰品牌源于19世纪中期的法国巴黎,由法国著名的服装设计师Chrisan创立。"恒河鳄"秉承欧洲服装精髓,以精湛的工艺、考究的面料,简约的风格、古典的韵律以及东西方文化精髓自然地融为一体,完美演绎出都市成功人士的高雅气质,以及从容自信的成就感。精心制作的"恒河鳄"男装一经面市,便受到了当时法国上流社会群体的青睐,体现出国际顶尖男装的迷人魅力。

  深圳市恒河鳄服装有限公司是一家集高档服装设计、生产、销售为一体的专业服饰集团公司,于1999年初将法国"恒河鳄"这个国际品牌正式引进中国市场。"恒河鳄"品牌服饰包括了男士西服、衬衫、夹克、领带、T恤、羊毛衫、皮带、皮鞋、皮包等几十个系列24大类产品。

  深圳市恒河鳄服装有限公司将"恒河鳄"品牌引入中国后,在设计上秉承法国原创精神,并结合东方人的体型特征与审美取向,保留了原汁原味的法国原产地风格,又迎合了现代中国时尚男士的商务及休闲需求,将当代中国成功男士的生活品位演绎得恰到好处。法国"恒河鳄"男装以其高贵、经典、时尚的风格和自由、简约、稳重、成功、自信、个性的特点,以及优良的品质在中国市场上同样受到了广大消费者的青睐与推崇。销售量不断攀升。

  企业牵手名人成效显著

  面对激烈的市场竞争,为了招募更多的经销商加盟,迅速拓宽市场,不少企业都纷纷邀请明星(或名人)出任品牌形象代言人,通过"形象代言人"的推广策略来吸引人气,达到品牌强势宣传和快速发展的效果。

  品牌代言人由来已久,请明星代言,早已成为品牌发展的营销策略之一,而且在市场上是愈演愈烈。在服装行业,明星代言服装品牌也是长盛不衰的事情,时不时传出某某品牌签约某某明星的消息,往往一颗新星刚刚升起,马上就有企业与之签约。正所谓明星代言,争奇斗艳,明星们的加盟服装市场更加多姿多彩了。

  明星作为公众人物、偶像,具有很强的社会认知度,企业在选准、选对了形象代言人的情况下,就能避免"产品同质化"上升到"品牌的同质化",更好地展现品牌的风格和特色,并能体现品牌的个性和差异化。当代言人气质、形象与企业所要塑造的品牌内涵、文化相一致时,代言人的确能为品牌增色不少。一个本身知名度不高的企业或品牌,通过聘请著名的歌星、影星或者体育明星来出任品牌代言人,可以说是走了一条创牌的捷径,有些还能使企业一夜成名。而围绕正确的品牌与营销战略规划来进行的事件营销、明星代言秀和渠道建设,企业的投入就会有合理的市场回报,起到"抛砖引玉"的效果。

  "恒河鳄"正式进入中国市场后,深圳市恒河鳄服装有限公司便投大力进行市场的拓展工作。今年,公司又根据"恒河鳄"品牌的内涵和风格,聘请了香港著名影视红星罗嘉良先生担任品牌形象代言人,为"恒河鳄"拓宽中国市场增加了一枚重量级的砝码,进一步提升"恒河鳄"品牌形象和知名度。罗嘉良的加盟,无疑能为"恒河鳄"吸引更多加盟商和消费者关注的目光。

  策略营销大势所趋

  随着中国经济的发展,国内的消费市场逐渐走向成熟,产品日益繁多,竞争也日趋白热化,而且已经走过了单纯价格竞争的时代了,目前中国服装市场正面临一个全新的洗牌阶段。而进入了买方市场后,消费者拥有了更多自由选择的权利和空间。要想品牌在市场上立于长盛不衰的优势地位,能真正地吸引消费者、锁定消费者,企业需要不断地打出自己的特色营销策略,来赢得消费者、赢取市场份额。

  深圳市恒河鳄服饰有限公司以特许经营的模式来开拓国内市场,并不断地为特许经营模式注入新的理念,其隆重推出"三喜"销售战略,让消费者充分地享受了消费的主动权和消费的快乐,市场反应良好。

  一喜:消费者喜任何一个消费者在购买产品时,首先考虑的是自己是否需要,只有需要才会产生购买的欲望。人的四大基本需求:衣、食、住、行---衣是放在首位的。然而,消费者在有了购买欲望后是否一定会选择某一品牌呢?不一定,消费者还会考虑价格等方面因素:如洋房、轿车谁都需要,但不见得每个人都能购买,因为消费能力的限制。深圳市恒河鳄服饰有限公司对所有的产品价格进行了重新定位,打出"同类产品、同等质量、价格最优惠"的销售口号,在国内服装市场首先掀起了打破当前品牌服装价格虚高的浪潮,降低企业利润,做到真正让利于消费者,让消费者能够消费得起。除了价格因素外,产品品质也是消费者考虑的一个重要因素。为此,深圳市恒河鳄服饰有限公司特别做出承诺:产品有任何质量问题公司无条件换货并向消费者道歉。同时还推出了"一切为了消费者,为了消费者的一切"的服务口号。公司还设立了专门的客户服务电话,如果消费者有任何需要、意见或对服务不满意都可以直接向公司总部进行反映和投诉。这一切都拉近了公司与消费者之间的距离,让消费者真正受益,使品牌更好地为消费者服务。

  二喜:销售者喜如果销售者不能赢得消费者,就不会赢得市场和良好的销售业绩。高价、暴利消费时代已经成为历史,消费者购买到的更多是物有所值的产品。深圳市恒河鳄服饰有限公司销售的产品,坚持以优质的产品、优惠的价格、完善的服务来吸引消费者,将利润降到最低。实施一种销售量越大,利润随之越高的薄利多销的策略。同时随着市场的不断壮大,消费群体的增多,分公司、分店的建立,销售者也可以得到无形财富,即品牌价值的提升和品牌附加值的体现。

  三喜:社会喜深圳市恒河鳄服饰有限公司始终坚持"为社会创造更多的财富和为服装行业特许经营模式注入新的理念"的发展观,积极承担社会责任,为推动社会和服装行业的发展而服务。

  文化、概念成为主流

  服装业是一种边界模糊的产业,服装企业可以根据各自的需求,有效地延伸产业链,在服务、文化、概念、方式上获得附加值,从而获得更大的赢利和发展空间。消费者不仅是在购买某一产品,同时更是在享受服务和消费带来的快乐。企业也看到了并紧紧把握了消费者的心理特征,推出各式各样的体贴式服务来满足消费者多元的需求。

  今年,深圳市恒河鳄服饰有限公司就率先在国内提出了要打造"恒河鳄"男士生活馆和会员制消费服务,意在形成品牌的独特风格和统一、规范化服务。男士生活馆将设立购物区、精品区、服务区和休闲区,为消费者营造的舒适、自由的购物环境,让消费者尽情享受消费的乐趣和来自品牌的多样化贴心式服务。据恒河鳄公司负责人介绍,公司运作"恒河鳄"品牌、实施品牌服装连锁专卖体制,以及明年将推出的男士生活馆,最重要的都是要将"恒河鳄"深厚的品牌文化融入其中。

  如今企业正大打"商标战",抢注商标、打擦边球注册商标的现象也是屡见不鲜。实际上,品牌商标只能是一个符号或一个标记而已,企业应当在自身的品牌文化和内涵上下工夫,而不应局限于表面的品牌LOGO。能让消费者不需要通过品牌LOGO就能清楚地辨别出为某品牌,才称得上是一个市场上成功的品牌。在"恒河鳄"品牌专卖店里,已经有7个统一,而品牌LOGO只被当作其中一个组成部分,"恒河鳄"走的正是品质取胜、服务取胜的创新发展之路。

  据了解,"恒河鳄"男士生活馆,每馆将投入200-300万元,由国内资深设计师负责设计,馆内的软、硬件设施、POS系统等都有严格的标准和统一的规范。在每个生活馆将有30多名经过专业培训的店员,为顾客提供各式的专业服务。预计明年"恒河鳄"男士生活馆就将在国内部分一级城市的高档购物区率先推出。届时,国内的消费者就有机会享受到来自"恒河鳄"的购物、休闲于一体的品牌特色服务。

  服务至上经久不衰

  完善售后服务一直都是企业推行的市场策略链的重要组成部分,也正是通过售后服务把品牌的销售服务不断延伸开来。因此,售后服务也成为品牌形象和企业实力的一个重要标志。而对售后服务的理解,在于准确领悟与体会和高度的责任心,在于公司服务品质,对售后服务的内涵领悟非一日之功,功力与热诚自在行动中。

  深圳市恒河鳄服装有限公司一直以来都把售后服务工程视为公司立身之本。作为一家集高档服装设计、生产、销售为一体的专业服饰集团公司,为国内许多大型集团、机构订做了大量高品质的团体制服。如今,恒河鳄在售后服务工程上已得到了进一步发展,自成体系,现已延伸扩展到"售前、售中、售后"三大服务工程,构成了恒河鳄公司特有的完善品牌服务。

  售前服务:此过程主要是根据客户的需要,提供设计方案,方案通过后再打版制样,并提供具体操作方案和步骤。同时根据以往多年的经验,配合客户制订规范的尺码规格表及套码方案,提供其他相关的配套服务。

  售中服务:在此过程中,为了控制服装生产的质量和掌握生产进度,恒河鳄公司设有专门的技术人员对质量、进度等进行全程跟踪、检查,确保面料、辅料及服装造型、缝制完全符合客户要求,把好产品质量关。并及时将生产情况告诉客户,使客户及时了解生产情况,时刻关注客户的意见和建议,对需要改进的地方进行及时修改。

  售后服务:此过程是服务工程中最重要的一部分,在双方交验服装后,协助客户对制服的发放保存和及时解决发放中出现的问题,同时告诉客户洗涤保养方法及相关注意事项。对不合适的服装和客户不满意的部分进行技术分析,尽力修改至客户满意。并备齐相关的面、辅料及领带等配饰用料,以备两年中随时为客户补充服装做好后备工作。

  广州站

  后记

  据资料显示,2004年我国服装总产量为418亿件套,而在2004年7月公布的"中国500最具价值品牌"排行榜中,纺织服装行业中有37家企业榜上有名。我国服装产业已经形成了强大的规模经济,已经成为了名副其实的服装生产大国。另一方面,服装行业也从20年前最容易发家致富的行业演变到如今的高风险行业,我国的服装业正处于不断发展和重新洗牌的阶段中。

  2005年是中国服装产业的元年,服装业将面对全新的、更为复杂的国际经济环境,生产的成本、劳动力成本的上升,使竞争更加激烈。纺织品配额的取消,新的国际市场空间的产生,都将开创中国服装产业发展的一个新纪元。随着中国现代服装业的迅速崛起和不断发展,人们的品牌意识和各自对品牌的理解也日益成熟起来,以前购物大多数人都从商品的质量和实用性以及价格方面来进行考虑,而现在消费者更注重的是品牌、舒适度与美感。面临这样一个新的历史发展机遇,在现有的格局下,谁能突围而出,称雄市场呢?

  在产品同质化现象相当普遍的情况下,面对竞争越来越激烈的服装市场,产品也好,品牌的营销手段也罢,创新者是层出不穷。然而,品牌经营创新也是一把双刃剑。品牌经营创新做得好就能成为行业领导者,否则就会使品牌迅速走向没落,多少名噪一时的企业很快在市场上销声匿迹了。因此,企业在进行创新过程中,要以市场现状为基础,却不可违背市场发展规律,盲目地追求快速的发展,最终成为"拔苗助长"的农夫。

  市场始终是中国服装产业发展的根本动力,企业应该始终以品牌战略为契机,站在品牌长远发展的角度,大力加强品牌基础工作和产业链建设,全面提升企业综合竞争实力。

中国加盟网 042 编辑
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